Speciaal onderwijs

Unsought goods zijn goederen die je liever niet koopt. Je hebt er niets mee, de goederen zijn lastig te begrijpen, maar je kunt niet zonder. Financiële producten vallen hieronder, maar ook onderwijs op het voortgezet onderwijs.

Docenten zijn in het onderwijs verkopers van een vaak niet gewilde dienst. Dat betekent dat er allerlei technieken uit de kast moeten worden gehaald om de consumenten een goed gevoel te laten over houden aan de dienst.
Hoe anders is het bij deeltijdstudenten van FLOT. Daar hebben we te maken met consumenten die de dienst als belangrijk beschouwen en moeite hebben gedaan om de goede aanbieder voor hun opleiding te vinden. Ik hoop dat zij de opleiding economie bij FLOT als specialty good beschouwen. Maar we hebben nog werk te doen voordat we zo ver zijn.